2024年9月5日，18:22:00，许昌市的一位年轻母亲带着3岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿最近一个月出现了打鼾的症状，且右侧扁桃体肿大。母亲在当地医院进行了检查，医生建议手术切除扁桃体。然而，母亲担心手术的风险和后遗症，希望能够进行保守治疗。于是，她选择了在京东互联网医院进行线上问诊，寻求专业的医疗建议。

在与医生的交流中，母亲详细描述了女儿的症状和检查结果，并上传了相关的图片和视频。医生认真分析了这些信息，并与母亲进行了深入的沟通。医生解释说，女儿的打鼾可能是由于腺样体肥大或扁桃体肥大引起的，需要根据具体情况进行治疗。医生建议先进行一个月的保守治疗，包括药物治疗和生活调理，如果症状没有明显改善，则可能需要手术治疗。医生还提醒母亲，定期检查肝肾功能，避免感冒等刺激因素，以保护女儿的健康。

通过这次线上问诊，母亲得到了专业的医疗建议，并对女儿的病情有了更清晰的了解。母亲表示，京东互联网医院的服务非常便捷和高效，医生也非常专业和耐心。她对京东互联网医院的服务表示满意，并给予了五星好评。