2024年9月5日，晚上8点23分，青岛市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线咨询。患者主诉称右耳朵白天不疼，只有晚上凌晨1到4点之间经常被疼起来，持续半个小时左右以后就渐渐的好了，也不流脓，并不是天天这样，有时候半个月或者一个月也不疼，但是一旦疼起来就连续几天都疼。用药情况：服用过一段时间的龙胆泻肝丸。医院检查：当地医院也没有检查出来什么毛病。

医生首先询问了患者是否近期做过检查或服用过其他药物，并了解到患者有抠挖耳朵的习惯。医生建议患者近期不要抠挖刺激耳朵，避免进水，并如仍无好转可正规医疗机构行耳镜等相关检查后全面观察以进一步治疗。患者表示担心会不会导致耳聋，医生解释大多不会的，除非分泌物堵塞耳道了。患者还提到白天没疼过，刚晚上下半夜疼，医生认为这个症状是不是很少见的，建议可以试试不要抠挖刺激耳朵，如果仍无缓解考虑有可能是神经性的。最后，医生给患者开了甲钴胺片，建议患者如果没有缓解可以去耳鼻喉科就诊查个耳镜看看。

整个咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心地解答了患者的疑问，并给出了合理的建议和治疗方案。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。