2024年9月5日，18:23:48，河西区的一位年轻母亲带着一岁半的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的牙床红肿，前面四个牙齿状况不佳，尤其是一颗牙齿已经碎了一半，里面有洞。母亲非常担心，希望能够得到专业的医疗建议。

医生首先询问了宝宝是否有刷牙的习惯，并了解到宝宝在6个月大时还没有断夜奶，直到一岁2个月才断。医生指出，这可能是导致宝宝牙齿问题的原因之一。医生还解释说，宝宝的牙床红肿可能是由于那颗坏掉的牙齿或长牙引起的。

当母亲问及是否可以补牙时，医生表示由于宝宝年龄太小，门诊治疗可能会有困难，需要考虑全麻手术。然而，母亲对全麻手术持有保留态度，希望能够通过其他方式让宝宝的牙床消肿。医生建议可以使用头孢类抗生素，但需要先确认宝宝是否对头孢过敏。幸运的是，宝宝没有过敏史，可以使用这种药物。

最后，医生提醒母亲，宝宝的牙齿问题需要及时处理，否则可能会影响到宝宝的整体健康。医生还强调了定期带宝宝去看牙医的重要性，并提供了一些日常护理的建议，帮助宝宝维持良好的口腔卫生。