2024年9月5日，晚上6点24分，来自无锡市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉有痔疮和低位肛瘘的症状，包括便血、软便、拉屎不畅和便秘感觉。医生在详细询问患者的病史和症状后，初步判断患者可能患有痔疮，并建议患者立即去医院就诊，以免延误病情。患者表示感谢，并在第二天早上再次联系医生，询问服用三七化痔丸后便血减少但尾便呈黑色是否正常。医生解释了可能的原因，并再次强调了去医院就诊的必要性。患者在问诊结束前还向医生咨询了肺部结节的问题，医生给出了专业的解答。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医学知识、良好的沟通能力和对患者的关心和耐心。