2024年9月5日18:28，滨州市的一位年轻母亲带着11个月大的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子已经拉肚子五天，水样便，蒙脱石散和益生菌无效。母亲担忧不已，希望能得到专业的医疗建议。

医生首先询问了孩子的大便情况，并了解到孩子最初两天发烧，随后开始拉肚子。医生判断可能是病毒性肠炎，并建议继续使用蒙脱石散和益生菌，同时注意饮食清淡，多喝水，避免脱水。医生还推荐了米糊作为辅助食品，并提醒母亲在喂药时要注意用足够的水，避免孩子呕吐。

在问诊过程中，医生体现了优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心孩子的整体情况，包括饮食和水分摄入。医生还解答了母亲的疑问，例如蒙脱石散是否需要换成杜拉宝等问题，给予了明确的答案和建议。

最终，医生建议母亲继续观察孩子的病情，如果情况没有改善，需要及时就医。母亲表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。