2024年9月5日，18:29，朝阳区，一个焦虑的母亲通过京东互联网医院的线上问诊功能联系到了我们。她的孩子在前一晚突然抱怨耳朵疼痛，令她十分担忧。通过视频通话，医生初步了解了孩子的症状，并安排了一个远程耳镜检查。检查结果显示，孩子很可能患有急性中耳炎，需要及时治疗。医生建议口服抗生素，并推荐了几种可选的药物，包括阿莫西林、阿莫西林克拉维酸钾和头孢地尼等。考虑到孩子对青霉素过敏，医生特别强调了红霉素等大环内脂类抗生素的不适用性。最终，医生根据孩子的体重和病情，给出了详细的用药指导和疗程建议。整个过程中，医生展现了高度的专业知识和细心的关怀，成功地缓解了这位母亲的焦虑，并为孩子的康复提供了有力的支持。