2024年9月5日，18时31分，东城区的孟先生在京东互联网医院上留下了一条求助信息。他的主诉是喉咙总有异物感，想吐痰液，胃食道反流，嘴巴酸，脾气暴躁。孟先生表示他经常熬夜，进食速度快，吃的东西也太烫了。去年十月份，他曾经做过胃镜检查，结果显示没有问题。但是，片子找不见了，无法提供给医生参考。孟先生的病情让他感到非常困扰，希望医生能够给出专业的建议和治疗方案。

李主任收到孟先生的信息后，立即进行了详细的问诊。经过一番交流，李主任初步判断孟先生可能患有梅核气，并且可能存在脾虚的情况。李主任耐心地向孟先生解释了这些疾病的常见症状和治疗方法，并给出了相应的用药建议。同时，李主任还强调了生活习惯的重要性，建议孟先生改善作息时间，减少熬夜，注意饮食卫生，避免食用过烫的食物。

孟先生对李主任的建议表示感谢，并表示会认真按照医嘱去做。李主任也表示，如果孟先生有任何问题或者疑虑，可以随时联系他。通过这次线上问诊，孟先生得到了及时有效的帮助，也体验到了互联网医院的便捷和高效。