2024年9月5日，18时32分，衡水市的一位患者在京东互联网医院上与一位眼科医生进行了线上问诊。患者主诉左眼干涩、痒，伴有异物感。医生通过详细的询问和观察患者提供的眼睛照片，初步判断患者的症状可能与用眼过度、揉眼等因素有关。医生建议患者注意用眼休息，少长时间看近或熬夜，并可以适当使用人工泪液类眼药水来缓解干眼症状。同时，医生也提醒患者如果症状持续或加重，应及时就医。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的专业素养和人文关怀，耐心地解答患者的疑问，提供了实用的建议和指导。这种线上问诊模式不仅为患者提供了便捷的就医途径，也为医生们创造了更多的服务机会和空间。