2024年9月5日下午，菏泽市的张先生因为突发的胸部疼痛而感到十分焦虑。他通过京东互联网医院的线上问诊服务联系到了资深的医生，详细描述了自己的症状：申懒腰时胸部响了一下，随后右侧胸部开始疼痛，含胸或挺胸时疼痛加剧，深呼吸也能感觉到不适。医生耐心地听取了张先生的主诉，并给出了初步的诊断和治疗建议。经过医生的解释和安慰，张先生的紧张情绪得到了缓解，他表示非常感谢医生的帮助和支持。

在整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。首先，医生迅速地对张先生的症状进行了分析，判断可能是肋骨软骨炎或筋膜炎引起的。然后，医生给出了相应的治疗建议，包括局部热敷和口服消炎止痛、活血化瘀的药物。医生还注意到张先生的担忧，多次安慰他说“没事的，放心吧”。最后，医生在结束问诊前再次确认了张先生的理解和接受程度，确保他能够正确地执行治疗方案。

这次线上问诊不仅解决了张先生的健康问题，也展示了京东互联网医院的优点：方便快捷、专业可靠、人性化服务。无论何时何地，只要有网络连接，用户都可以随时随地获取到高质量的医疗服务。这种模式不仅提高了医疗资源的利用效率，也极大地改善了普通人的就医体验。