2024年9月5日，18时37分，鹤岗市的一位患者在京东互联网医院上向一位医生求助。患者主诉脚疼，医生初步判断可能是骨头问题，并建议拍片子进行进一步检查。经过一番详细的沟通和评估，医生开具了处方，并给出了外用软膏和穿着宽松鞋子的建议。患者感激不尽，表示会按照医生的建议进行治疗。

在整个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。面对患者的疑问和担忧，医生以友善的方式进行解释和安慰，给患者带来了极大的信任和安心。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了其高度的职业道德和责任感。