2024年9月5日下午6点39分，深圳市一位母亲带着忧虑和无助来到京东互联网医院，寻求专业医生的帮助。她的儿子长期以来都在与抑郁和社交障碍作斗争，已经持续了12年之久。前次的咨询并未见明显改善，反而情况似乎更加恶化。母亲描述了儿子的一些症状，包括对父母的极度仇恨和杀人冲动，这让她深感担忧和恐惧。

医生耐心地听完了母亲的叙述，了解到儿子曾经服用过舍曲林和利培酮，但效果并不理想。医生建议长期服用碳酸锂来稳定儿子的情绪，并强调了药物治疗的重要性。同时，医生也提醒母亲，需要完善医院就诊资料才能开具处方。

在整个咨询过程中，医生展现出了高度的专业素养和同情心，安抚了母亲的焦虑，并为她提供了可行的解决方案。通过这次线上问诊，母亲得到了实质性的帮助，也看到了京东互联网医院的价值和便捷性。