2024年9月5日，18时39分，西城区的一位患者在京东互联网医院上线，向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉肛门附近按压痛，并表示自己同时患有溃疡性结肠炎，日常生活受到很大影响。医生耐心地听取了患者的描述，并进行了详细的询问和分析。经过一番讨论，医生建议患者手术治疗肛周脓肿和肛瘘，同时控制好溃疡性结肠炎，以避免手术后复发的风险。患者对此表示担忧和恐惧，但医生以专业的态度和温暖的语气安慰了他，解释了手术的必要性和安全性。最终，患者决定接受医生的建议，并表示会积极配合治疗和调理。整个过程中，医生展现了高超的医疗技能和优良的职业道德，赢得了患者的信任和尊重。