2024年9月5日，下午6点41分，冉医生在京东互联网医院的线上问诊中接待了一位来自蓟州区的患者。患者主诉有两三个月了，脸上长了凸起的痘痘，摸着有点疼，过段时间就憋下去变成灰黑色的了。冉医生通过仔细询问和分析，初步诊断为痤疮和痘印，建议患者口服盐酸米诺环素、烟酰胺，白天外用夫西地酸，睡前点涂阿达帕林凝胶，并告知患者要忌口辛辣刺激的食物，多喝水，早睡早起，不扣不挤。患者表示理解并感谢冉医生的建议。

冉医生在诊断过程中，展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了患者的疑问，并提供了针对性的治疗方案。同时，冉医生也强调了生活饮食起居习惯的重要性，指出不扣不挤不刺激是预防痘印痘坑的关键。患者对冉医生的服务表示满意，并表示会按照医嘱进行治疗和调理。