2024年9月5日，杭州市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉体检血液检查结果显示红细胞和血红蛋白值偏高，医生初步判断可能是真性红细胞增多症，并建议患者去血液科做进一步检查以排除该可能性。医生还询问了患者是否有高血压、抽烟、长期在高海拔地区等情况，并告知患者兰州不算高海拔地区。最终，医生建议患者去当地血液科再次检查，并强调了保护患者隐私和个人信息的重要性。