2024年9月5日下午6点44分，徐州市的一位年轻母亲带着她五岁的儿子来到京东互联网医院的在线问诊平台。母亲显得很焦虑，因为她的儿子已经连续五天没有排便了。儿子看起来也很不舒服，总是捂着肚子说疼。母亲试图给他喂一些通便的食物和药物，但都没有效果。

在与一位经验丰富的儿科医生进行了详细的沟通后，医生首先安抚了母亲的焦虑情绪，并详细询问了儿子的病史和症状。医生根据这些信息，初步判断儿子可能是由于脾虚引起的便秘。医生建议母亲给儿子服用一些益生菌和乳果糖口服液，并教会她如何正确使用这些药物。同时，医生还建议母亲每天给儿子按摩肚子，帮助促进肠道蠕动。

经过一周的治疗，儿子的便秘问题得到了明显改善。母亲非常感激这位医生，并表示如果有需要，她一定会再次选择京东互联网医院的在线问诊服务。