2024年9月5日，南宁市的张女士在京东互联网医院上与一位专业的皮肤科医生进行了在线咨询。张女士抱怨说，她的背部和胸部已经痒了两年，皮肤也变得暗沉粗糙。医生首先询问了她是否使用过任何药物，并了解到张女士在哺乳期时只能忍受这种情况。医生建议她口服地氯雷他定分散片、复方甘草酸苷片和维生素C片进行治疗。张女士对此表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧。他们不仅对张女士的病情进行了详细的分析和解释，还提供了温暖的支持和建议。张女士对医生的服务非常满意，并表示会继续使用京东互联网医院的服务。