2024年9月5日下午6点47分，来自长春市的患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者描述自己在大便中发现了血丝，并询问是否与食用辣椒有关。医生详细询问了患者的症状，包括大便的频率、形状和颜色，以及是否有肚子疼或肛门瘙痒等其他症状。经过初步的评估，医生认为血丝可能是由于食物残渣引起的，而非消化道出血。医生建议患者继续服用益生菌，并避免食用辛辣、生冷和寒凉的食物。同时，医生也提醒患者，如果症状持续或加重，应及时就医并进行相关检查。

第二天，患者再次联系医生，报告了新的大便情况，并表示担心。医生建议患者进行便常规检查，以排除其他可能的疾病。患者表示同意，并在当天进行了检查。医生在得知检查结果需要几天后才能出来时，安慰患者说不用太担心，并表示可以通过复诊来了解结果。患者感谢医生的关心和建议，表示会继续关注自己的健康状况。