2024年9月5日，18时52分，西安市的王女士通过京东互联网医院与一位资深耳鼻喉科医生进行了在线咨询。她的12岁儿子在今年2月份被诊断出分泌性中耳炎，经过一系列的治疗，包括药物治疗和导管法咽鼓管吹张治疗，但仍然感到耳朵里有说话声，听力模糊不清。王女士非常担心，希望能找到更有效的治疗方法。

医生详细询问了孩子的病史和用药情况，并查看了相关的检查报告。通过电话沟通，医生发现孩子在用药期间可能因为感冒等原因导致鼻涕增多，影响了治疗效果。医生建议王女士带孩子去医院复查，并调整用药方案。同时，医生也提醒王女士注意孩子的日常生活习惯，尤其是洗鼻子的方法和频率，以便更好地帮助孩子恢复健康。

王女士表示非常感谢医生的建议和指导，并表示会按照医生的建议进行下一步的治疗。她也对京东互联网医院的服务表示满意，认为这种在线问诊方式非常方便快捷，能够及时得到专业的医疗建议和帮助。