2024年9月5日，杭州市的一位年轻母亲在哺乳期遇到了乳房问题。她的乳头破损，出现了一个小白泡，无法排出奶水。随后，她的体温升高到38.5℃，并且乳房下侧出现了一个硬块，伴随着发红和疼痛。由于担心影响到宝宝的喂养，她决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，她找到了一位经验丰富的医生。医生首先安抚了她的焦虑，详细询问了她的症状和病史。然后，医生给出了专业的建议：抗生素继续服用，找一位通乳师进行通乳，并局部冷敷乳房。如果体温反复超过38.5℃，需要去医院进行血常规和超敏CRP检查，必要时可能需要挂盐水抗炎治疗。

在医生的指导下，母亲的症状逐渐缓解。医生还告诉她，在体温低于38.5℃时可以继续哺乳，并且头孢和美林对哺乳没有影响。医生建议她按说明书服用头孢克洛缓释片，一天两次，并且如果体温反复升高到38.5℃以上三四次，就需要去医院就诊。

通过这次线上问诊，母亲感受到了医生的专业和关心。她评价这次体验非常满意，并且对京东互联网医院的服务印象深刻。京东互联网医院的便捷和高效使得她能够及时得到专业的医疗帮助，避免了病情的恶化。