2024年9月5日，18时53分，哈尔滨市的一位年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深皮肤科医生求助。她的孩子身上突然长出了红色小点点，痒得厉害，尤其是在后脖颈和两侧腰部。医生在了解了详细的病情后，初步诊断为荨麻疹，并给出了相应的治疗方案和注意事项。

这位母亲在与医生的交流中，展示了她对儿童脾虚皮肤痒的关注和担忧。医生不仅解答了她的问题，还提供了专业的建议和支持。整个过程中，医生始终以友善和耐心的态度与患者沟通，体现了他作为一名优秀医生的优良品质。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了及时的帮助和指导，也感受到了京东互联网医院的便捷和高效。医生也再次证明了他在皮肤科领域的专业知识和临床经验。