2024年9月5日晚上7点01分，铜陵市的一位母亲带着12岁的女儿来到京东互联网医院进行在线问诊。女儿近两个月来，在空调房间待的时间长了，脸上的痘痘就会变得很明显，并伴有轻微的瘙痒感。母亲表示，之前女儿只有一边脸上有被蚊子咬了两个包一直好不了，但现在两个脸颊都出现了类似情况。

经过医生的详细询问和分析，初步判断女儿可能是因为空调房间的干燥环境导致皮肤失水，进而引发的痘痘问题。医生建议女儿在日常生活中注意保持皮肤的水分，避免长时间待在空调房间，多喝水，多吃新鲜水果和蔬菜。同时，医生也给出了相应的治疗方案，包括口服抗过敏药物和外用药膏，帮助女儿缓解症状。

在整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度对待女儿和母亲，赢得了她们的信任和赞誉。女儿和母亲对京东互联网医院的服务表示满意，并表示会继续使用这个平台进行健康管理和咨询。