2024年9月5日，19时05分，虹口区的一位患者通过京东互联网医院向医生寻求帮助。患者的母亲长期胃疼，经过胃镜检查被诊断为糜烂性胃炎。患者上传了病理报告和胃镜图片，医生通过线上问诊对其进行了详细的分析和诊断。医生首先询问了患者的症状和大便情况，了解到患者的母亲不舒服的频率不高，且大便两天一次。医生表示，根据胃镜报告和患者的症状，问题不大，建议口服耐信（艾司奥美拉）+达喜（铝碳酸镁咀嚼片）来缓解症状。医生还建议患者下次体检时查一下肿瘤指标，虽然这只是常规体检，但可以排除一些潜在的健康问题。患者对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、友善和耐心的态度，体现了医生的优良品质和责任心。