2024年9月5日，19:06:42，河西区的一位母亲带着六岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子两年前摔断了一颗牙齿，最近牙龈上又起了两个小脓包。母亲担心是否需要拔牙，或者等到换牙时自然掉落。医生详细询问了儿子的病史和症状，并进行了专业的分析和解释。最终，医生建议拔除受损的牙齿，以防止影响新牙的生长。母亲表示理解和感谢，决定按照医生的建议进行治疗。

这位医生展现了他优良的品质：专业、耐心、细心。他不仅仅是解答了患者的疑问，还给予了温暖的关怀和支持。他的专业知识和良好的沟通技巧使得患者能够更好地理解自己的病情，并做出正确的决策。这样的医生是每个患者都渴望遇到的。