2024年9月5日，19时09分，太原市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询了一个问题。患者描述自己肚脐下方有一个红点凸起，摸起来有些疼痛，前两天扣了下，变得更红了。医生详细阅读了患者的描述，并开始了专业的咨询服务。

医生首先分析了患者的症状，考虑到可能是毛囊发炎，即疖肿，细菌感染引起的。医生解释说，这种情况与上火、免疫力差、熬夜等因素有关。医生建议使用夫西地酸乳膏进行消炎治疗，并告知患者要避免辛辣刺激和酒精等食物和饮料。

在用药安全方面，医生询问了患者是否有严重的药物过敏史或不良反应，近期肝肾功能是否正常，以及是否有慢性疾病。患者表示没有这些问题。医生根据患者的回答，给出了具体的用药建议，包括使用夫西地酸乳膏或莫匹罗星软膏进行外用治疗，每天两次或三次。

除了肚脐下红点凸起的问题，患者还询问了白发和脱发的治疗方法。医生解释说，白发不好治疗，但可以通过饮食改善发质，例如吃黑芝麻和黑木耳等食物。对于脱发，医生指出主要原因是遗传基因因素、精神因素紧张、压力大、熬夜和免疫力差等。医生建议患者外用5%米诺地尔溶液进行局部治疗，并可能需要植发手术。

在整个咨询过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，帮助患者解决了问题。医生强调了定期复查的重要性，并提醒患者在用药期间注意有无不良反应。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。