2024年9月5日，泉州市的一位家长在京东互联网医院上向一位医生求助。家长描述了9岁的孩子小腿出现红点的情况，并上传了照片。医生仔细查看后，初步判断可能是过敏性紫癜，并询问了孩子是否有其他症状。家长表示孩子没有发烧，但脚脖子疼。医生建议家长让孩子口服芦丁片和维生素C片，并注意清淡饮食和休息。家长也提到孩子最近在服用益生菌，医生表示这与过敏性紫癜的关系不大。家长还怀疑孩子是否因为吃了新食物而引起过敏，医生认为这是可能的原因之一。最后，医生预计红点大约需要1-2周才能消散。整个过程中，医生始终保持专业和耐心，给家长和孩子提供了有效的帮助和建议。