2024年9月5日，19:12:35，青岛市的一位患者在京东互联网医院上向一位耳鼻喉科医生咨询了自己的咽炎问题。患者主诉有异物感、咳痰困难等症状，并询问是否需要改变治疗方法。医生首先排除了胃食道反流和鼻后倒流的可能性，建议患者正确使用鼻喷剂，避免过度治疗和自我用药。同时，医生提醒患者注意声带休息，少用药，多喝水，避免交叉感染，并强调了随访的重要性。患者在对话中表现出对医生的信任和感激，并表示会遵循医生的建议进行治疗和调理。整个对话体现了医生的专业知识、耐心和细心，患者的主动配合和积极态度也让人印象深刻。通过线上问诊，患者得到了及时的帮助和指导，避免了不必要的麻烦和误解。