2024年9月5日，晚上7点12分59秒，内江市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士主诉全身多处皮肤发红、瘙痒，持续时间不到一周。医生根据张女士的描述，初步判断可能是昆虫性皮炎或湿疹，并详细询问了症状出现的部位。张女士表示症状出现在腿、手臂、身上和后背等多个部位。医生建议张女士使用卤米松乳膏和氧化锌软膏外用，并口服奥洛他定，使用一周左右观察效果。同时，医生也提醒张女士平时要注意防虫。然而，张女士表示自己所在的东北地区没有虫子，因此医生转而考虑湿疹或痒疹的可能性，并再次确认可以使用之前推荐的药物。张女士对医生的专业解释和建议表示满意，并表示会按照医嘱进行治疗。