2024年9月5日，19时15分，东城区的一位年轻妈妈在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的宝宝一岁了，最近脸上出现了肤色不均的情况，引起了她的担忧。妈妈上传了宝宝的照片，并详细描述了宝宝的症状。医生通过对话内容分析，初步判断宝宝可能患有白色糠疹，并提醒妈妈这是一种常见的儿童皮肤病，通常不需要特殊治疗，预后良好。对于深色斑块，医生考虑到可能是日晒后造成的色素加深，或者是太田痣。妈妈还询问了宝宝的脾胃问题，医生建议给宝宝服用参苓白术丸，按大人用量的1/4使用，并且在家附近的药店或医院购买。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了妈妈的信任和赞誉。