2024年9月5日，19时15分，衡水市的一位患者在京东互联网医院上线了一个特殊的线上问诊案例。患者描述自己在天气转凉后右脚突然肿痛，无法下地，搜索长尾词“左脚后跟疼是肾虚吗”，引起了医生的高度关注。

经过详细的询问和诊断，医生发现患者的症状与无菌性炎症有关。患者表示，在天气转凉时，脚部会出现不适感，且有两次类似经历。医生通过图像圈示和详细的病史回顾，排除了骨折的可能性，并确定了软组织受损的诊断。医生建议患者休息、避免受凉，并使用扶他林软膏和氟比洛芬凝胶贴膏进行局部治疗。同时，医生也推荐了口服布洛芬缓释胶囊以缓解疼痛。

患者对医生的专业态度和治疗方案表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。医生也强调了患者隐私和个人信息的保护，并提醒患者在需要时及时就医。整个线上问诊过程充分体现了医生的优良品质和对患者的关心，展示了互联网医院在提高医疗服务效率和质量方面的巨大潜力。