2024年9月5日晚上7点15分，杭州市的一位年轻母亲带着她儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲描述了儿子每年冬天脸上都会出现过敏症状，皮肤抓破的情况，并怀疑这可能是特应性皮炎。医生详细询问了孩子的病史和症状，并建议使用尤卓尔和克立硼罗等药物进行治疗。同时，医生还提供了一些湿疹注意事项，帮助家长更好地照顾孩子。母亲感谢医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地帮助家长解决了孩子的皮肤问题。通过京东互联网医院，家长可以方便地获得专业的医疗建议，避免了繁琐的挂号和排队等待，节省了宝贵的时间和精力。