2024年9月5日晚上7点16分，宜昌市的一位女性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者自述在安置曼月环后便秘情况严重，之前的治疗方法如口服乳果糖、四磨汤和氨酰胺肠容胶囊等均未见明显效果。医生首先建议患者检查是否有直肠脱垂或阴道后壁脱垂，并推荐了番泻叶泡水和黄芪颗粒来缓解便秘症状。患者表示会尝试医生的建议，并感谢医生的耐心解答和指导。整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。