2024年9月5日晚上，静安区的王女士在家中突然发现自己的胳膊上出现了一个黑痣，摸起来凸起。由于担心可能是皮肤癌，她立即登录了京东互联网医院，选择了在线问诊服务。很快，一位经验丰富的皮肤科医生接收了她的请求，并开始了详细的询问和分析。

通过对话，医生了解到这块黑痣已经存在了两三个月，但王女士并没有感到疼痛或瘙痒。医生仔细查看了王女士提供的图片，并结合她的描述，初步判断这可能是一种良性的色素痣。医生建议王女士可以先观察一段时间，如果黑痣突然增大、出现疼痛、瘙痒或出血等症状，需要及时就医。

王女士对医生的专业和耐心非常满意，表示如果需要手术治疗，也会选择在京东互联网医院进行。医生也提醒王女士，平时要注意防晒，避免皮肤长时间暴露在阳光下，减少黑痣的形成和恶化的风险。