2024年9月5日，19:18，南京市

在京东互联网医院的在线问诊平台上，一个名为“邵女士”的用户向医生咨询了自己的病情。邵女士表示，她的双腿水肿已经持续了半年，最近去医院检查后，医生怀疑她可能患有慢性肾炎，并建议她做肾穿刺活检以明确病理类型。

医生耐心地解释了肾穿刺活检的必要性，并详细介绍了整个过程。邵女士虽然有些担忧，但医生的专业和温暖让她感到安心。最终，她决定按照医生的建议进行进一步检查。

在整个过程中，医生始终以患者为中心，关注邵女士的感受和需求，提供了详细的解释和指导。这种以患者为中心的服务理念和专业的医疗知识深深地打动了邵女士，也让她对京东互联网医院的在线问诊服务充满信心。