2024年9月5日晚上7点18分，来自长治市的患者通过京东互联网医院向一位资深医生寻求帮助。患者主诉嗓子不舒服、低烧、头疼，怀疑自己可能患上了支原体肺炎。医生首先询问了患者的具体症状，包括是否咳嗽、体温是多少、不适已经持续了多久等信息。患者表示没有咳嗽，体温为37.3℃，不适从今天早上开始。医生根据这些信息初步判断患者可能是感冒，并建议患者服用护彤、四季抗病毒合剂、开喉剑喷雾剂等药物。同时，医生也关心患者的支原体肺炎检测报告是否有问题，并提醒患者如果需要，可以考虑服用阿奇霉素片。患者对医生的建议表示感谢，并询问是否需要服用阿奇霉素片。医生再次确认了患者的体温情况，认为如果没有高烧，之前提到的四种药物就足够了。最后，医生还推荐了布洛芬和对乙酰氨基酚这两种退烧药物，供患者参考。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。