2024年9月5日，19时19分，珠海市的一位患者在京东健康互联网医院肛肠科向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉肛窦炎，肛门里面隐痛，并且大便不规律。医生通过详细的询问和分析，初步诊断为肛窦炎，并给出了相应的治疗方案。

在与医生的交流中，患者透露了自己的症状，包括大便前干后稀、擦屁股纸巾上会有一点粘液等。医生认真倾听并提供了专业的建议，推荐了奥消唑片和补中益气丸的使用，并建议患者尝试中药败酱草水煎代茶饮。医生还强调了持续学习和更新医疗知识的重要性，以保持专业素养。

整个过程中，医生展现了出色的沟通能力和耐心，给予患者足够的关心和支持。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。随访计划卡片也被安排好，以便医生可以继续关注患者的康复情况。