2024年9月5日晚上，丰台区的李女士带着宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝摔倒磕到鼻子，鼻腔出血，李女士非常担心。尉医生接待了这对母子，详细询问了宝宝的摔倒情况和后续反应。尉医生安慰李女士，告知她鼻子局部冰敷可以消肿，并且让她观察宝宝的意识状态，提醒她如果出现头疼、头晕、呕吐、昏睡或叫之不应等情况，需要立即去医院急诊排除颅内损伤。尉医生还询问了宝宝的鼻腔出血情况，并要求李女士拍照以便更好地了解宝宝的状况。李女士表示非常感激尉医生的专业建议和耐心解答，称赞京东互联网医院的服务非常便捷和高效。