2024年9月5日晚上，福州市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的皮肤问题让他非常困扰，头上、腿上都有红斑和白色鳞屑，尤其是头部的症状最为明显，头皮发痒、油腻，伴随着大量的头皮屑。张先生担心自己可能患上了银屑病、头癣或体癣，于是他选择了在线上找一位皮肤科医生进行咨询。

在与医生的交流中，张先生详细描述了自己的症状，并上传了几张皮肤病变的照片。医生通过图片和描述初步判断张先生可能患有银屑病，并解释了该疾病的特点和可能的诱因。医生还提醒张先生，银屑病不是传染性疾病，需要正规的治疗和管理，不能随意使用药物。

医生建议张先生提供更多的病史资料，包括药物过敏史、既往史等，以便更准确地诊断和制定治疗方案。同时，医生也强调了生活方式的调整对于控制疾病的重要性，例如避免受潮着凉、保持皮肤清洁和湿润等。张先生表示会按照医生的建议去做，并感谢医生的耐心解答和指导。