2024年9月5日，福州市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士向医生反映了她多年来脚趾甲的问题，尤其是在天气热时会出现瘙痒感。经过医生的详细询问和照片检查，医生初步判断张女士可能患有灰指甲和甲营养不良。医生建议张女士到当地医院皮肤科进行真菌检查和肝功检查，以便明确诊断并制定合适的治疗方案。医生还强调了定期复查肝肾功能的重要性，并提醒张女士避免饮酒以免加重肝功能损伤。在整个问诊过程中，医生始终以友善和专业的态度与张女士交流，赢得了她的信任和满意度。