2024年9月5日晚上7点25分，来自无锡市的患者在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了在线咨询。患者描述自己在大便时出现了鲜红色的血液，并且在肛门口有一个小肉球。医生详细询问了患者的症状和生活习惯，包括是否有便秘、是否有腹泻、是否食用过辣或刺激性食物等。通过对话，医生初步判断患者可能患有内痔，并建议使用痔疮栓进行治疗。患者希望使用口服药物，医生推荐了地奥司明，并在之后的对话中提到了另一种效果更好的药物。医生还强调了药物使用的注意事项和可能的副作用，提醒患者如有不适应及时就诊。整个过程中，医生展现了其专业的知识和耐心的态度，赢得了患者的信任和赞誉。