2024年9月5日，广州市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉左腹部靠近肋骨部位时不时会有抽筋性疼痛，引起了医生的高度关注。医生首先询问了患者的用药情况和大便情况，了解到患者已经服用了一些药物，但症状并未改善。患者表示大便一天一到两次，不是很成形。医生建议患者进行胃镜及幽门螺杆菌感染检查，并检查泌尿系统彩超。患者回忆起去年十一月份在东莞人民医院做的体检结果，彩超正常，幽门杆菌检查也正常。医生考虑到患者的症状可能与肠胃问题有关，开具了马来酸曲美布汀的处方，并提醒患者如果用药期间有不适，应及时线下就诊。患者表示感谢医生的建议和帮助，感到安心和放心。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。