2024年9月5日，晚上7点29分，合肥市的一位女性患者在京东互联网医院上发起了在线问诊。起初，她只是抱着试一试的态度，但没想到这次线上问诊会给她带来如此大的转折。

在与医生交流的过程中，患者描述了自己阴道口突出红色肉块的症状。医生通过详细的询问和分析，初步判断可能是宫颈息肉，并建议患者到医院进行进一步检查。患者遵从医嘱，第二天就去了医院做了检查，结果证实了医生的判断。

当患者再次在线上向医生咨询是否需要手术时，医生给出了专业的建议：如果息肉较大，需要进行摘除手术；如果是炎症引起的，可以通过用药缩小。医生还安慰患者说，这种手术非常简单，门诊就可以完成，费用也不高。

在整个过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。患者也对医生的服务给予了高度评价，称赞医生不仅解答了她的问题，还给了她很多安慰和支持。