2024年9月5日晚上7点30分，红桥区的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉嗓子疼痛，嗓子哑，说不出来话。医生首先建议患者线下就诊，排除急性喉炎、会厌炎等可能的疾病。由于患者的母亲不愿意去医院，医生开具了头孢类抗生素和中药的处方。然而，患者的母亲服用头孢类抗生素后嗓子仍然不见好转，医生便更换了莫西沙星，并强调了饮食清淡、少说话的调理要点。最终，患者的母亲选择在红桥区的线下药店购买国产莫西沙星。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和好评。