2024年9月5日，19:31，日照市的一位老人来到线上问诊平台，向一位经验丰富的医生寻求帮助。老人最近做了一次血常规检查，结果显示白细胞及中性粒细胞偏低，而球蛋白却偏高。医生通过仔细分析老人的病历和检查结果，怀疑老人可能患有浆细胞病，并建议老人去血液科就诊排查一下引起球蛋白升高的原因。必要时，老人可能需要进行骨髓穿刺来明确是否有浆细胞疾病。老人担心如果真的是浆细胞疾病，会有很大的危险。医生解释说，浆细胞病是一种恶性血液病，需要化疗。老人还问到浆细胞病的表现，医生告诉他，多发性骨髓瘤最常见的症状是腰背痛。老人表示自己体检做过肿瘤标志物的检测，结果都显示正常，医生解释说，肿瘤标记物是实体瘤的指标，血液系统不在其中。最后，医生再次强调老人需要去血液科就诊，排除浆细胞病的可能性。老人感谢医生的耐心解答，表示会按照医生的建议去就诊。