2024年9月5日，晚上7点31分，闵行区的一位7岁女童的家长，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位经验丰富的神经外科医生求助。女童被诊断出患有脑疝，情况非常严重。家长提供了头颅CT和磁共振的扫描结果，并描述了女童的症状，包括瞳孔散大和没有自主呼吸。医生详细查看了扫描结果，确认了脑疝的存在，并建议进行硬膜下出血引流手术以缓解颅高压。家长表示女童已经在当地医院接受了9天的治疗，但病情仍未好转，希望能转到更好的医院进行治疗。医生建议家长可以尝试联系其他医院的专家进行会诊，并提供了一些可能的选择。整个过程中，医生始终保持着专业和同情心，给予家长及时的支持和建议，展现了医生优良的品质。