2024年9月5日，19:40，丽水市。患者在摘隐形眼镜时不小心戳到了眼睛，导致眼白出现血块。虽然没有明显不适感，但血块没有消退，伴有异物感。患者立即通过京东互联网医院在线咨询了一位资深眼科医生。

医生首先对患者的情况进行了详细的了解和评估，确定这是一种常见的眼部问题——结膜下出血。医生给出了专业的建议，包括冷敷、避免刺激性食物、减少用眼等，并推荐了云南白药胶囊和三七等伤药进行口服治疗。医生还强调了药物的使用方法和注意事项，确保患者能够正确地进行自我管理和治疗。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，认真倾听患者的主诉，解答了患者的各种疑问，并给予了安慰和支持。医生还提醒患者，虽然结膜下出血通常不是严重的问题，但如果出现视力模糊、眼痛等症状，应及时就医。

通过京东互联网医院的在线问诊服务，患者得到了及时、专业的医疗建议和指导，避免了不必要的担忧和误解。这种便捷、高效的医疗服务模式，为广大患者提供了更多的选择和可能性。