2024年9月5日，19时42分57秒，襄阳市的一位年轻母亲带着她的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝最近被诊断出喉咙发炎，并被开了几种药物，包括银黄颗粒、感冒清热颗粒和头孢克肟干混悬剂。然而，宝宝在服用这些药物后出现了一系列不良反应，包括拉黑绿色大便、呛奶和咳嗽。母亲非常担心，决定寻求专业医生的帮助。

在与医生的交流中，母亲详细描述了宝宝的症状和用药情况。医生认真分析了宝宝的病情，并给出了专业的建议。首先，医生建议停止使用所有的药物，除了益生菌。然后，医生提醒母亲注意宝宝的饮食和保暖，避免与感冒患者接触。最后，医生建议如果宝宝的症状没有改善，应该带他去大医院做进一步检查。

在整个问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和同情心。医生不仅仅提供了医学建议，还安慰了母亲的焦虑情绪。医生强调了家长在照顾宝宝时的重要性，并鼓励母亲保持乐观态度。通过这次线上问诊，母亲得到了有效的帮助和支持，宝宝的健康状况也得到了改善。