2024年9月5日晚上，19点47分，保定市的张先生通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深中医师杨医生寻求帮助。张先生的头发掉得厉害，已经尝试过八珍丸等补气血的方法，但效果不明显。同时，他还出现了脾虚舌头大有齿痕、肝郁脾虚等症状。杨医生仔细分析了张先生的病情，并与他进行了深入的交流，了解到张先生的脾虚是由于多年来的饮食不当引起的，导致脾胃湿热，进而影响到肝脏的功能，形成了肝郁脾虚的状态。杨医生指出，四逆散虽然可以疏肝散热，但并不适合张先生的当前病情。相反，杨医生建议张先生需要先清理湿热，调理好脾胃，再兼顾补肾虚。经过一番详细的解释和指导，张先生对自己的病情有了更深入的理解，并表示感谢杨医生的专业建议。杨医生随后开具了相应的处方，并告知张先生需要持续治疗和调理，才能使病情稳定下来。整个线上问诊过程中，杨医生展现了其优良的医德和专业素养，赢得了张先生的信任和赞誉。