2024年9月5日，19:47，绥化市。一个女性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位专业的医生寻求帮助。她的主诉是外阴干涩伴有轻微疼痛，持续约一周。医生首先对患者的病情进行了详细的询问和分析，了解到患者前半个月由于家人生病而导致睡眠质量下降，情绪上也比较紧张。医生认为这些因素可能与患者的症状有关。

在与患者的沟通中，医生发现患者并没有进行性生活，排除了性传播疾病的可能性。同时，医生也了解到患者的丈夫半个月前曾经有过尖锐湿疣，但在此期间并没有发生性行为。医生提醒患者注意个人卫生，避免过度清洗，保持外阴清洁干燥，并建议使用红霉素软膏进行局部治疗。由于患者的症状可能是由多种原因引起的，医生建议患者去医院进行详细的检查，包括阴道分泌物检测和病毒检查，以便更准确地确定病因并制定相应的治疗方案。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，既能准确评估患者的病情，又能以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次线上问诊，患者得到了及时的帮助和指导，医生也展示了其优良的医德和职业素养。