2024年9月5日，19时50分，泉州市的一位患者在京东互联网医院上向一位皮肤科医生咨询了他的指甲受伤情况。患者描述了他去年三月份被踩了一脚，导致指甲下有瘀血，前几天指甲开始脱落，今天洗澡时不小心磕了一下，指甲翻了过来。他用指甲刀剪下了指甲，指甲出血但不疼。医生分析可能是外伤挤压引起的，并告知患者这可能会导致甲沟炎。患者担心是否会影响指甲的正常生长，医生解释说如果指甲后面开始疼痛并出现红肿，那就是甲沟炎了。医生建议患者观察情况，并提醒他不要拔指甲，以免加重情况。患者表示感谢，并结束了咨询。整个过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，帮助患者更好地理解和处理他的问题。