2024年9月5日晚上7点50分，杭州市的一位老人家通过京东互联网医院进行了线上问诊。老人家主诉最近几天血氧饱和度偏低，心脏不舒服。经过与医生的交流，老人家详细描述了自己的症状，包括心脏部位接近肋骨位置的疼痛。医生建议老人家长期使用呼吸机和制氧机，并询问了脚是否肿胀。老人家表示脚不肿。医生进一步询问了老人家的呼吸机参数和每天使用的时间，并确认老人家正在使用慢阻肺的药物。老人家也提到了心脏的不适感，医生解释说这可能与冠心病或心脏瓣膜病有关。医生建议老人家可以尝试服用麝香通心滴丸，并提醒老人家注意肾功能的影响。老人家表示感谢并决定服用一颗麝香通心滴丸。整个过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，老人家也感受到了线上问诊的便利和效率。